Интернет-магазин Vaporstore.kz принимает заявки круглосуточно, 24/7. Обрабатываются заявки в порядке очереди в рабочие дни с 9-00 до 18-00. При оформлении заказа после 19-00, в нерабочее время заказ считается полученным с 9 часов утра следующего рабочего дня. по времени Астаны.

Порядок оформления заказа в Интернет магазине Vaporstore.kz

 Размещение заказа

 Интернет магазин Vaporstore.kz оснащен "корзиной для покупок" и функцией "Избранное" для понравившихся товаров. Что делает процесс заказа более удобным.

 Так-же указаны наличия остатков каждого товара на р.точках и складах, что дает возможность контролировать сбор заказа, для забора его самовывозом с определенной точки или склада. 

Для совершения покупки Вам нужно:

 1. Зарегистрироваться. Выбрать понравившийся товар и нажать на ссылку «В корзину», для каждого товара. При этом Вы можете выбрать сразу несколько товаров, при переходе из раздела в раздел корзина сохраняет товары лежащие в ней. Так-же смотрите наличия товара на точках, если хотите забрать самовывозом. 

 2. Закончив выбор, перейти в корзину, используя для этого кнопку «Корзина» расположенную в самой верхней части сайта и отредактировать при необходимости Ваш заказ.

 3. Нажать на кнопку «Оформить заказ» расположенную в самой корзине.

 4. Внимательно проверить контактные данные, не забудьте указать индекс города, адрес доставки, Ф.И.О..

 5. Выбрать способ доставки. Если Вы находитесь в г.Караганда и хотите забрать товар самостоятельно, можно выбрать способ «САМОВЫВОЗ» и выбрать пункт нашей розничной точки, которая приемлема или ближе к Вам находится. Если же Вы в других регионах Казахстана или другой Страны, можете выбрать один из других предложенных способов доставки. Также можете выбрать Доставку по городу Караганда.

 6. Выбрать один из предложенных способов оплаты, который более всего удобен для Вас. При самовывозе оплата производится исключительно на торговой точке, при заборе заказа.

 7. Подтверждение заказа. Подтверждая заказ, проверьте внимательно все пункты: Товар, количество, цена, доставка и сумму доставки (если она установлена). Сведения о заказе: Контактные данные заказчика, способ доставки, адрес, вариант оплаты. Можете написать комментарий или задать интересующий, или важный для Вас вопрос, в окне «КОММЕНТАРИЙ К ЗАКАЗУ». Далее Вы должны ознакомится с условиями предоставления услуг (Пользовательское соглашение), ставив галочку при оформлении заказа, «Я согласен с условиями предоставления услуг», Вы соглашаетесь и подтверждаете, что ознакомлен(на) и согласен(на) с условиями настоящего Соглашения пользования Интернет-Магазином «vaporstore.kz». И нажимаете кнопку «Потвердеть заказ».

 8. Заказ оформлен: В открывшемся окне завершения заказа, Вы увидите сведения о Вашем оформленном заказе, номер и дату заказа. После того как ознакомитесь нажмите кнопку «Завершить заказ» или «Перейти к оплате». После чего на Ваш указанный при регистрации электронный адрес придет уведомление о заказе: № заказа, дата и время заказа, способ оплаты, способ доставки, состав заказа, количество товаров, описание заказа, сумма заказа. Также в дальнейшем продолжается сопровождение о любых изменениях или статусов данного заказа в теме этого уведомления посредством электронной почты, в плоть до завершения сделки.

* Будьте внимательны при составлении заказа с какой либо т.точки самовывозом, состав заказа может быть не полным на выбранной точке. Количество товаров на т.точках и складах указано в карточке каждого товара. Если товары которые хотите заказать на разных точках, нужно оформить несколько заказов по этим точкам. В этом случае можно использовать функцию В Избранное и от туда сформировать заказы.

* После оформления заказа, сотрудник Компании Vaporstore.kz может связаться с Покупателем по телефону или посредством электронной почты для корректирования каких либо важных пунктов в заказе, способах доставки, оплаты. Если на то есть причины.

* После оформления заказа товар резервируется на складе. Время резервации товара - 2 дня. Если в течение 2-х дней после оформления заказа он не оплачен, либо не были достигнуты договоренности о продлении срока резервации – такой заказ автоматически аннулируется.

Отправка оплаченных заказов осуществляется по рабочим дням.
- Время формирования посылки в тот же рабочий день.
- Время отправки посылки в тот же или следующий рабочий день.
- Самовывоз оплаченных заказов должен быть осуществлён в течении 3 рабочих дней. Иначе по истечению 3 дней заказ перемещается на основной склад.

 По возможности мы стараемся отправлять заказы как можно быстрее.

 При формировании заказа сотрудник интернет магазина Vaporstore.kz не имеет права вносить изменения в перечень заказанных товаров и цены на них без согласования с Покупателем. Администратор имеет право в целях поощрения покупателя, с имеющимися скидками, акциями, снизить цену товара! В случае отсутствия какого-то из заказанного товара администратор обязан предупредить Покупателя и предложить соответствующую замену или произвести перерасчет суммы на имеющийся заказанный товар.

Служба поддержки клиентов

Компания: Vaporstore.kz & FreeVape Kazakhstan
Казахстан, г. Караганда, 100012, Ленина 61/2
Телефон / WhatsApp: +7 702 168 75 78
Часы работы: будние дни с 10:00 до 19:00, ВС выходной
Внимание! Письма коммерческого обращения отправленные на shop@ будут определены в СПАМ без открытия и прочтения!
Новинки: