Доставка

Доставка заказов осуществляется нашими силами. Или Вы можете сами отправить к нам курьера, удобной для Вас курьерской компанией. Или ваших знакомых. Доставка с наложенным платежом у нас не предусмотрена!

Варианты доставки

--------------- ПО ГОРОДУ --------------

- Самовывоз (Бесплатно).

В этом случае Вы самостоятельно забираете свой заказ с розничной точки или основного склада, после того как заказ будет подтвержден.
Заказы оформленные самовывозом оплачиваются исключительно на р. точках самовывоза, наличными или банковской картой!

- Доставка по г. Караганда Нашим курьером.

Доставка в пределах г. Караганда (Город - Юго-Восток, Майкудук, Федоровка) до указанного адреса.
Стоимость доставки - 700тг.. Также стоимость может незначительно подняться, зависящая от дальности и возможности проезда. О чем дополнительно сообщит менеджер.
Доставка осуществляется в этот или на следующий раб. день. (зависит от загруженности курьера).
Для получения заказа необходимо при себе иметь оригинал документа, удостоверяющего личность.

- Доставка по г. Караганда KazPost.

Доставка в пределах г. Караганда (Город, Майкудук, Пришахтинск, Федоровка, Сортировка, ЖБИ, Кунгей и др.) до почтового отделения KazPost.
Стоимость доставки зависит от веса, (до 1кг. 400тг. | до 2кг. 500тг). /согласно тарификации KazPost/
Время доставки до 2-ух дней, зависит от вашего местоположения.
Для получения заказа необходимо прибыть в указанное отделение почты, после смс уведомления. При себе иметь оригинал документа, удостоверяющего личность.

- Срочная доставка по г.Караганда и пригороды.

Срочная доставка осуществляется в день оформления заказа. Время доставки зависит от Вашего местоположения. Стоимость доставки сообщит вам менеджер, после подбора варианта доставки.

--------------- ПО СТРАНЕ ---------------

- Доставка по Карагандинской обл. KazPost.

Доставка осуществляется посредством АО «Казпочта», в любой город и населенный пункт по Карагандинской обл. до почтового отделения KazPost.
Стоимость доставки зависит от веса, (до 0.5кг. 500тг. | до 1кг. 550тг. | до 2кг. 600тг. | до 3кг. 700тг. | до 6кг. 800тг). /согласно тарификации KazPost/
Время доставки 2-4 дней зависит от вашего местоположения. На каждую посылку выдается трек-номер, сразу после того, как «Казпочта» примет посылку, по которому Вы можете отслеживать местоположение вашей посылки на портале https://post.kz/.
По прибытии посылки в территориальное отделение АО «Казпочта», Покупатель получает смс уведомление от АО «Казпочта» о прибытии посылки. Для получения заказа необходимо прибыть в указанное отделение почты, при себе иметь оригинал документа, удостоверяющего личность.

- Доставка по Казахстану KazPost.

Доставка осуществляется в любой населенный пункт Казахстана, посредством АО «Казпочта». Как наземным транспортом (Посылкадо почтамта), так и воздушным (Авиа до почтамта).
Стоимость доставки зависит от веса и способа доставки, (до 0.5кг. 600тг. | до 1кг. 800тг. | до 2кг. 1000тг. | до 3кг. 1100тг. | до 6кг. 1400тг). /согласно тарификации KazPost/
Время доставки 3-10 дней зависит от вашего местоположения. На каждую посылку выдается трек-номер, сразу после того, как «Казпочта» примет посылку, по которому Вы можете отслеживать местоположение вашей посылки на портале https://post.kz/.
По прибытии посылки в территориальное отделение АО «Казпочта», Покупатель получает смс уведомление от АО «Казпочта» о прибытии посылки. Для получения заказа необходимо прибыть в указанное отделение почты, при себе иметь оригинал документа, удостоверяющего личность.

- Доставка по Казахстану CDEK.

Доставка осуществляется курьерской компанией CDEK. Стоимость доставки зависит от веса. Время доставки 1-5 дней зависит от вашего местоположения. На каждую посылку выдается трек-номер, по которому Вы можете отслеживать местоположение вашей посылки онлайн на сайте компании CDEK- http://cdek.kz/track.html.

---------- СНГ - ЕВРОПА - АЗИЯ ----------

- Доставка за пределы Казахстана KazPost.

Доставка осуществляется посредством АО «Казпочта». Стоимость доставки зависит от веса. Время доставки зависит от вашего местоположения. На каждую посылку выдается трек-номер, по которому Вы можете отслеживать местоположение вашей посылки онлайн на сайте национальной почты вашей страны.

- Доставка за пределы Казахстана CDEK.

Доставка осуществляется курьерской компанией CDEK. Стоимость доставки зависит от веса. Время доставки зависит от вашего местоположения. На каждую посылку выдается трек-номер, по которому Вы можете отслеживать местоположение вашей посылки онлайн на сайте компании CDEK - https://www.cdek.ru/track.html.

--------------- БЕСПЛАТНАЯ ---------------

- БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА.

Доставка за наш счет при условии: Сумма заказа от 25 000тг. Так-же, мы можем подарить бесплатную доставку не завися от суммы заказа, для наших постоянных клиентов и друзей. Доставка будет осуществлена на следующий раб. день. (Действует только на територии Казахстана!).

Расчет стоимости доставки

На сайте работает алгоритм подсчета стоимости и сроков доставки. В представленном блоке на странице продукта, сумма доставки рассчитывается и отображается за вес и объем заказа. (Не за единицу!). И срок доставки рабочих дней до пункта назначения. Также предлагаются разные тарифы с вариантами доставки.

Все представленные товары на сайте, точно размерены и взвешены.

Чтобы узнать размер и вес, на странице каждого продукта представлены Характеристики (ширина, длина, высота и вес).

Таким образом, Вы можете выбирая разные продукты сложить их вес, смотря в их характеристики. А также точную стоимость доставки и вес вашего заказа, Вы увидите на странице оформления заказа. Где Вы можете уже принять решение о выборе вариантов доставки.

Если данный блок не рассчитывает и не отображает стоимость и срок доставки, это означает что данного населенного пункта пока что нет в базе. В этом случае расчет стоимости доставки может предоставить только менеджер. Вы также можете составить и оформить заказ, далее менеджер рассчитает, выставит стоимость и с Вами свяжется, проинформирует о стоимости доставки, где Вы уже примите решение о покупке.

Условия доставки

Товары подготавливаются и комплектуются на доставку, только после полной оплаты заказа.

Доставка осуществляется в будние дни, в выходные и праздничные дни доставка переносится на рабочий день.

Доставка осуществляется, до двери покупателя, до склада самовывоза, до отделения АО «Казпочта», в вашем городе.

Товар перед отправкой проверяется и тестируется, на отсутствие брака и комплектацию. Упаковочная пленка вскрывается.

Весь товар каждого отправления страхуется, страховой логистической компанией, во избежание повреждений и не полной поставки.

Вы обязаны проверить товар при получении его курьером, в присутствии курьера. Потом только подписать накладную на получение, подтверждение целостности и полного объема. В противном случае, претензии по доставке не принимаются.

При установлении повреждения или не полной поставки посылки в присутствии курьера, курьер обязан составить АКТ и сфотографировать посылку или его повреждения в вашем присутствии. Проверьте правильность составления акта, после подпишите и сфотографируйте, АКТ и товар. После чего Вам сразу будет отправлена посылка с заменой поврежденных или недостающих товаров. Страховая в этом случае возместит нам ущерб.

Оформление заказа

После оформления заказа товар резервируется на складе. Время резервации товара - 2 дня. Если в течение 2-х дней после оформления заказа он не оплачен, либо не были достигнуты договоренности о продлении срока резервации – такой заказ автоматически аннулируется.

Заказы оформленные самовывозом оплачиваются исключительно на р. точках самовывоза, наличными или банковской картой!

Отправка оплаченных заказов осуществляется по рабочим дням.
- Время формирования посылки в тот же рабочий день.
- Время отправки посылки в тот же или следующий рабочий день.

По возможности мы стараемся отправлять заказы как можно быстрее.

Изменение заказа

Вы можете что-то изменить в заказе, если заказ не достиг статуса "Собран в отгрузке". По наступлению данного статуса, в заказе уже невозможно что-либо изменить, так как он уже упакован и передан в отдел доставки, выдачи.

При получении заказа, Вы должны предоставить документ удостоверяющий личность, с указанными Вами данными при регистрации или в личном кабинете (Мой профиль).

Доставка осуществляется в будние дни, в выходные и праздничные дни доставка переносится на рабочий день!

Служба поддержки клиентов

Компания: Vaporstore.kz & FreeVape Kazakhstan
Казахстан, г. Караганда, 100012, Ленина 61/2
Телефон / WhatsApp: +7 702 168 75 78
Часы работы: будние дни с 10:00 до 19:00, ВС выходной
Внимание! Письма коммерческого обращения отправленные на shop@ будут определены в СПАМ без открытия и прочтения!
Новинки: